Solucionar el error: Microsoft Visual C++ Runtime library, runtime error

Hola denuebo. muchisimas gracias por contestarme el otro dia. ahora tengo otro problema y no se que me pasa con el escritorio de movistar y la verdad que n ose si es del portatil o del modem de movistar como te dije soy muy novato en estas clase de cosas. me gustaria que me volvieras a contestar te lo agradeceria muchisimo. el siguiente problema que me aparese es, microsoft visual C++ Runtime library, runtime error! program: C:/program files/movistar/escritorio movistar/EMMSN.exe abnormal program termination. por favor ayudame y dime si lo puedo arreglar porque el otro dia lo lleve a formatear pero me trae problemas el escritorio de movistar tengo otro de vodafone que es de mi novia y ese no me trae ningun problema solo que en la zona donde estoy hay poca red o cobertura . espero tu contestacion pronto. muchisimas gracias por todo y perdona si te molesto grasias