Asunto:
Al iniciar Windows aparece la instalación/actualización del programa Essential 3.5
Fichero:
¿Qué es hpqtra08.exe?
Fecha:
18/10/2009
Nombre:
Jose
- Origen:
España
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Comentario o consulta del visitante
A partir de una actualizacion de hp.Siempre que enciendo el ordenador aparece el proceso de instalacion o actualizacion del programa essential 3.5
dando un error de que no encuentra la carpeta donde debe ir ubicado,cancelo la instalacion y persiste, tengo que cancelarla entre diez o veinte veces hasta que se cancela.y esto se repite cada vez que pongo en marcha el ordenador. el fichero de instalacion parece ser :hpqtra08.exe. que puedo hacer
Respuesta de ALEGSA.com.ar
Hola Jose.
Evidentemente el programa de instalación se está cargado al iniciar Windows... como sabrás, básicamente hay tres lugares desde donde se cargan los programas: el inicio con msconfig, los servicios de windows y los accesos directos en la carpeta Inicio.
Por lo tanto, tendrías que revisar cada uno de estos lugares, para detectar y desactivar el inicio de la instalación de este programa molesto.
Andate al botón Inicio - Programas - Inicio. Si allí hay algún acceso directo asociado al Essential 3.5 o a HP, eliminá ese acceso directo.
También revisá botón Inicio - Ejecutar - escribir "msconfig" y aceptar. Ir a la solapa Inicio, y allí hay una lista de programas que se cargan junto con Windows. Alguno de esos puede ser el instalador tan molesto, deberás probar destildando programas. Probablemente estén relacionado a HP.
Por último, si en ninguno de los dos anteriores detectaste cuál es el programa problemático que se inicia con Windows, te vas a Inicio - Ejecutar, escribir "services.msc" y aceptar. En la lista de servicios, buscá los de HP y fijate cuál podría llegar a ser y desactivalos.
También podés consultar la definición principal:
¿Qué es hpqtra08.exe?