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Asunto: Al iniciar Windows aparece la instalación/actualización del programa Essential 3.5
Fichero: ¿Qué es hpqtra08.exe?
Fecha: 2009-10-18 00:00
Nombre: Jose - Origen: España
A partir de una actualizacion de hp.Siempre que enciendo el ordenador aparece el proceso de instalacion o actualizacion del programa essential 3.5
dando un error de que no encuentra la carpeta donde debe ir ubicado,cancelo la instalacion y persiste, tengo que cancelarla entre diez o veinte veces hasta que se cancela.y esto se repite cada vez que pongo en marcha el ordenador. el fichero de instalacion parece ser :hpqtra08.exe. que puedo hacer
Respuesta:
Hola Jose.
Evidentemente el programa de instalación se está cargado al iniciar Windows... como sabrás, básicamente hay tres lugares desde donde se cargan los programas: el inicio con msconfig, los servicios de windows y los accesos directos en la carpeta Inicio.
Por lo tanto, tendrías que revisar cada uno de estos lugares, para detectar y desactivar el inicio de la instalación de este programa molesto.
Andate al botón Inicio - Programas - Inicio. Si allí hay algún acceso directo asociado al Essential 3.5 o a HP, eliminá ese acceso directo.
También revisá botón Inicio - Ejecutar - escribir "msconfig" y aceptar. Ir a la solapa Inicio, y allí hay una lista de programas que se cargan junto con Windows. Alguno de esos puede ser el instalador tan molesto, deberás probar destildando programas. Probablemente estén relacionado a HP.
Por último, si en ninguno de los dos anteriores detectaste cuál es el programa problemático que se inicia con Windows, te vas a Inicio - Ejecutar, escribir "services.msc" y aceptar. En la lista de servicios, buscá los de HP y fijate cuál podría llegar a ser y desactivalos.
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