Mensaje de error con el fichero rtvscan.exe

Andrés, el archivo y proceso rtvscan.exe es parte del Symantec Real Time Virus Scan Service de Symantec, parte de antivirus como Norton. Hay que sospechar cuando un antivirus tiene problemas, dado que pudo haberse metido algún virus y lo desactivó. Te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos). Para ingresar en Windows en Modo Seguro o Modo a prueba de fallos (dado que es más fácil que se eliminen los virus así), se presiona repetidas veces la tecla F8 cuando se inicia o enciende la computadora, hasta que aparezca un menú especial y elegimos, de entre las opciones, el modo seguro con acceso a la red. Una vez que te asegurás que no tenés virus, desinstalás el Norton y volvés a instalarlo (u otro antivirus).