Asunto: Problemas al instalar el antivirus Eset Nod32 (ekrn.exe)
Fichero: ¿Qué es ekrn.exe?
Fecha: 2009-10-12 00:00
Nombre: OMAR - Origen: México
Mi pregunta es la siguiente-
quiero instalar el eset nod32 pero cuando casi va a terminar de instalarse me marca un error algo de que el eset service ekrn no funciona y que no tengo suficientes privilegios.... eh leido parte de este foro pero cuando apago y enciendo la computadora, tecleo varias veces F8 no me manda a elegir modo seguro, me manda a otra lugar que no tiene nada que ver con la direccion para ecoger el modo seguro con acceso a la red....
mi pregunta es si existe alguna manera de poder accesar a esta direccion de otra manera.... gracias por todo y espero su pronta respuesta.
Respuesta:
Hola Omar. Me da la impresión que puede haber algún virus causándote problemas en tu computadora. Muchos virus no te dejan instalar antivirus ni tampoco ingresar en Modo Seguro a Windows...
Creo que te convendrá intentar escanear la computadora con antivirus online. También podrías descargarte el programa HijackThis, generar un log, me lo enviás y me encargo de revisar si tenés algún virus activado.
Si tuvieras un virus, evidentemente es bastante fuerte y no te dejará sacarlo fácilmente. Tendrás que escanear el disco duro desde otra computadora; es decir, llevar el disco duro a otra máquina, conectarlo como disco duro secundario y escanearlo desde allí.
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