Asunto: Error en AvTask.exe (Antivirus Prodigy): ha detectado y problema y debe cerrarse
Fichero: ¿Qué es AvTask.exe?
Fecha: 2009-09-18 00:00
Nombre: MIRIAM - Origen: México
Buenas tardes tengo el prodigy antivirus pero no hace las actualizaciones para que la computadora se limpie y me sale AVTASK.EXE ha detectado problema y debe cerrarse
como puedo hacer para repararlo y vuelva a limpiar el prodigy
Respuesta:
Hola Miriam. Precisamente el archivo AvTask.exe es parte del antivirus Prodigy, pero al parecer hay algún problema en el mismo.
Los errores en un antivirus pueden darse porque:
* Se instaló una aplicación que es incompatible con el antivirus, probablemente otro antivirus o alguna herramienta de seguridad como cortafuegos o antiespías. Se debe probar desinstalar cualquier otra aplicación de seguridad instalada.
* Algún virus logró romper el antivirus y, por lo tanto, no deja que funcione correctamente. En este caso te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos). Para asegurarte que no hay virus.
* El antivirus se corrompió por algún otro motivo: desinstalar el antivirus y volverlo a instalar.
* Si el antivirus sigue sin funcionar, podés "volver el tiempo atrás" con el Restaurador de Windows, a día donde no había problemas con el mismo. Te vas a Inicio - Programas - Accesorios - Herramientas del sistema. Allí ingresar al Restaurador y volver a una fecha previa al error en el antivirus.
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