No puedo escuchar la música del reproductor de mp3

Asunto: No puedo escuchar la música del reproductor de mp3
Nombre: CLAUDIA
Origen: Argentina
Fecha: 14-12-2008 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Quisiera averiguar porque motivo me es imposible escuchar los archivos de audio que descargue en mi computadora que estaban contenidos en mi mp3. El reproductor de windows media no los reproduce y con el reproductor winamp la computadora se tilda.

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Los archivos contenidos en el reproductor de MP3 deben ser archivos MP3 o algún otro archivo de audio (como WMA). Cualquier computadora moderna es capaz de ejecutarlos correctamente.

Probablemente tu problema esté relacionado a varios programas malignos (virus, troyanos, espías, etc.) acumulados en tu computadora, que produjeron algún conflicto con el audio.

Lo mejor que podés hacer es probar con antivirus y antiespías eliminar todo rastro de programa maligno.

Lo segundo, ir a Panel de Control - Sistema. Solapa Hardware y luego al botón Administrador de dispositivos (esto es en Windows XP). Una vez allí, fijate si hay algún conflicto con el hardware... si hay un conflicto, fijate si es con el audio o está relacionado. Si es así, lo mejor es que reinstales los programas/controladores de tu computadora para que puedas volver a escuchar audio en la computadora.