Problema con un disco externo y USB 2.0

Asunto: Problema con un disco externo y USB 2.0
Nombre: Eduardo
Origen: Cuba
Fecha: 04-12-2008 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Tengo un disco externo Memorex de 120Gb....trando de formatearlo, se interrumpio dicha accion y ahora no reconoce el USB2....se conecta y es reconocido por el PC....pero como USB1.1.
Qué puede ocurrir y que me recomiendan hacer para que nuevamente trabje como USB2?

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Hola Eduardo nuevamente, tuve otra consulta relacionada a este problema y tal vez encontré la solución.

Lo primero que hay que probar es conectar el disco duro en otra computadora para ver cómo lo reconoce... si lo reconoce como USB 2.0, entonces el problema está en tu máquina, en cambio si lo reconoce como 1.1, puede que el disco duro tenga algún problema.

Otra posibilidad es ingresar a la configuración de la CMOS/BIOS. Allí suele haber una opción para cambiar los puertos USB de 1.1 a 2.0.

Otras personas han solucionado este problema desinstalando los controladores del USB desde el Administrador de dispositivos, y luego reinstalando los controladores apropiados (y mejor si están actualizados) de la placa madre de tu computadora. Los controladores actualizados se pueden conseguir generalmente desde el sitio web del fabricante de la placa madre.

Finalmente, otra posibilidad es la falta de actualización del sistema operativo Windows; debe estar completamente actualizado.