Por qué se borran los contactos del Hotmail / Live Messenger

Asunto: Por qué se borran los contactos del Hotmail / Live Messenger
Nombre: Justo florencio
Origen: Argentina
Fecha: 11-07-2009

Pregunta o consulta del visitante:

Se borran los contactos de mi mail, cada tanto o cuando llegan a un numero determinado, por que?
gracias

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Hola Justo. Las posibles causas del por qué se te pueden borrar los contactos de Hotmail o del Live Messenger son:

* Alguien sabe la contraseña de tu cuenta de Hotmail o del Live Messenger y te los borra.

* Tal vez el Live Messenger está fallando. Te conviene desinstalar el Live Messenger, todos los programas "Live" y borrar todas las carpetas asociadas a este.

En Windows XP las carpetas que debes eliminar son estas:
C:\\Documents and Settings\\nombre_usuario\\Contacts\\
C:\\Documents and Settings\\nombre_usuario\\Configuración local\\Datos de programa\\Microsoft\\Messenger
C:\\Documents and Settings\\nombre_usuario\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Live Contacts\

En Windows Vista las carpetas a eliminar son estas:
C:\\Usuarios\\nombre_usuario\\Contacts\\
C:\\Usuarios\\nombre_usuario\\Configuración local\\Datos de programa\\Microsoft\\Messenger
C:\\Usuarios\\nombre_usuario\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows Live Contacts\\

* Hay algún tipo de virus que afecta tu computadora:
Te recomiendo escanear la computadora en Modo Seguro con el antivirus instalado en tu computadora, con antivirus online (Ver Los mejores antivirus online) y con al menos dos antiespías (Ver Los mejores antiespías gratuitos).