Asunto:
Error cmos settings wrong: no me reconoce ni el teclado ni el mouse
Nombre: Roberto
Origen: Venezuela
Fecha: 08-06-2023 00:00
Buena tarde, se me presenta el error cmos settings wrong y no me reconoce ni el teclado ni el mouse y
no puedo entrar al setup,
le realice el cambio de batería y el reseteo de la cmos cambiando el jumper y no se quita el mensaje.
Que otra acción puedo tomar para resolver esta falla por favor.
Respuesta de ALEGSA.com.ar:
La falla que menciona puede tener varias causas. Primero, asegúrese de que los cables del <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/teclado.php">teclado</a> y el <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/mouse.php">mouse</a> estén conectados correctamente y no estén dañados.
Si todo está bien, puede intentar restablecer los valores predeterminados de la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/bios.php">BIOS</a>. Para hacer esto, busque un <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/boton.php">botón</a> de "restablecimiento" en la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/placa.php">placa</a> base o retire la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/bateria.php">batería</a> de la placa base durante unos minutos y luego vuelva a insertarla.
Si eso no funciona, intente <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/actualizar.php">actualizar</a> la BIOS a la última <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/version.php">versión</a> disponible desde el sitio <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/web.php">web</a> del fabricante de la placa base.
Asegúrese de seguir cuidadosamente las instrucciones de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/actualizacion.php">actualización</a> de la BIOS ya que puede ser un <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/proceso.php">proceso</a> delicado y cerciórese de tener una copia de <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/seguridad.php">seguridad</a> de su <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/informacion.php">información</a> importante antes de proceder.
Si aún no ha solucionado el problema, puede ser un fallo en la placa base o en alguno de los componentes, en cuyo caso puede necesitar la <a href="https://www.alegsa.com.ar/Dic/ayuda.php">ayuda</a> de un técnico o del fabricante de la placa base.
<h2>1) ¿Hay señales auditivas cuando intenta encender el equipo?</h2>
Sí, si hay señales auditivas de que el equipo está intentando encender, puede indicar que el problema se encuentra en el cableado del teclado y mouse.
<h2>2) ¿Ha intentado conectar otros dispositivos al puerto USB?</h2>
Es posible que los puertos USB estén dañados, intente conectar otros dispositivos para descartar una falla en los puertos.
<h2>3) ¿Ha intentado volver a conectar el teclado y mouse en diferentes puertos?</h2>
Puede que los puertos en los que se están conectando estén dañados, intente conectarlos en diferentes puertos para descartar esta falla.
<h2>4) ¿Ha intentado realizar una reconfiguración del BIOS?</h2>
En algunos casos, es necesario realizar una reconfiguración completa del BIOS para solucionar este tipo de problemas. Le recomendamos acudir a un técnico calificado para realizar esta tarea.
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