No puedo enviar un documento de Word porque MAPI no lo permite

Asunto: No puedo enviar un documento de Word porque MAPI no lo permite
Nombre: Martha
Origen: Argentina
Fecha: 28-10-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

No puedo enviar un documento de Word porque MAPI no lo permite. ¿Cómo lo soluciono?

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Este error se presenta cuando se intenta enviar un correo electrónico desde una aplicación de Microsoft Office como Microsoft Word, Excel, etc.

Generalmente el error es: Word no pudo enviar el correo a causa del error de MAPI: Error sin especificar.


SOLUCIÓN 1

Ejecutar la herramienta de "Diagnósticos de Microsoft Office", presinstalada con el Office. Esta automáticamente detecta errores y los corrige.


SOLUCIÓN 2

Revisar estas soluciones de la ayuda de Microsoft: Recibe un mensaje de error si un archivo está en conflicto con el archivo MAPI en el equipo cuando se inicia Outlook 2007 o Outlook 2003.


SOLUCIÓN 3

Probar con algún documento de Word más pequeños para ver si no se presenta este error. Si no se presenta, entonces el archivo que intenta enviar es demasiado grande.


SOLUCIÓN 4

Hacer clic derecho en el acceso directo para ejecutar Word y seleccionar Ejecutar como administrador. Probar de esta forma enviar el documento Word por email.

Además de las soluciones mencionadas anteriormente, también puedes intentar lo siguiente:

SOLUCIÓN 5

Actualizar o reinstalar Microsoft Office. Es posible que el error de MAPI esté relacionado con una versión obsoleta o incorrecta de Office. Para actualizarlo, ve a la página oficial de Microsoft Office y descarga la última versión disponible. Si ya tienes la última versión instalada, intenta desinstalar y volver a instalar Office para asegurarte de que todos los archivos y configuraciones estén correctamente actualizados.

SOLUCIÓN 6

Verificar la configuración de correo predeterminado. Asegúrate de que Outlook o el cliente de correo que utilizas esté correctamente configurado como el programa de correo electrónico predeterminado en tu sistema operativo. Si otro programa se establece como predeterminado, es posible que Microsoft Word no pueda utilizar el MAPI para enviar correos electrónicos.

SOLUCIÓN 7

Comprobar el archivo adjunto. Si el error de MAPI se produce únicamente al intentar enviar un determinado documento de Word, es posible que el archivo en sí esté dañado o tenga algún conflicto interno. Intenta abrir y guardar el archivo en Word para asegurarte de que no haya problemas con el propio documento. Si el documento presenta errores, intenta guardarlo en un formato diferente (como PDF) antes de intentar enviarlo nuevamente.

Recuerda que si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que el problema esté más allá de tu control y sea necesario contactar al soporte técnico de Microsoft o a un profesional de TI para obtener ayuda adicional.

¿Has intentado enviar el documento de Word a través de otro programa o cliente de correo electrónico?

Si el problema persiste solo cuando intentas enviar el documento de Word a través de MAPI, podría ser útil intentarlo con otro programa o cliente de correo electrónico para descartar problemas específicos de Word o MAPI.
Prueba a enviar el documento de Word a través de programas como Outlook, Thunderbird o cualquier otro cliente de correo electrónico compatible con MAPI para ver si el problema persiste.

¿Has considerado utilizar una alternativa a MAPI para enviar el documento de Word?

Si todas las opciones antes mencionadas no han resuelto el problema, podría ser necesario considerar el uso de una alternativa a MAPI para enviar el documento de Word. Hay otras opciones de envío de documentos, como el uso de servicios en la nube o el envío del archivo directamente como un archivo adjunto en el correo electrónico.


Por ejemplo, puedes guardar el documento de Word en un servicio en la nube, como Google Drive o Dropbox, y compartir el enlace del archivo en el correo electrónico en lugar de intentar enviarlo a través de MAPI. Esto te permitirá compartir el archivo fácilmente sin problemas de compatibilidad o restricciones específicas de MAPI.