¿Son Uber y Cabify plataformas informáticas?

Asunto: ¿Son Uber y Cabify plataformas informáticas?
Nombre: Marlon Salazar Herrura
Origen: Costa Rica
Fecha: 07-06-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Muy buenas, me gustaría saber si las plataformas destinadas a redes de transporte como UBER o Cabify,son plataformas informáticas, por que y de que tipo. Muchas gracias.

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Una plataforma informática es, en el sentido general, un entorno en el cual una pieza de software es ejecutada.

Puede ser un hardware, un sistema operativo o incluso un navegador web u alguna aplicación, siempre que el código se ejecute en este.

Estrictamente hablando, ni Uber ni Cabify cumplen con la definición de plataforma informática, al menos con la definición clásica definida anteriormente.

En un sentido más amplio, el término "plataforma" puede ser definido como una herramienta compleja (un sistema) en línea que integra múltiples aplicaciones (o pueden ser otras múltiples plataformas) con algún fin.

En este caso UBER integra la aplicación del conductor y la aplicación del usuario, en una sistema online que permite comunicarlos entre sí para realizar viajes, cobrar, calificarse, etc.

Por lo que tanto Uber como Cabify pueden ser considerados plataformas online, en un sentido más amplio del término.

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- Plataforma

También es importante destacar que Uber y Cabify hacen uso intensivo de la tecnología para desarrollar sus aplicaciones y poder vincular a conductores y pasajeros de manera eficiente. Estas plataformas utilizan múltiples algoritmos para calcular tarifas, tiempo de llegada y optimizar las rutas de los vehículos, lo que ha sido fundamental para su éxito.

Además, estas plataformas han generado cierta controversia en varios países por sus prácticas comerciales, ya que algunas autoridades las han acusado de competencia desleal al no cumplir con las regulaciones y requisitos que tienen las empresas de transporte tradicionales.

A pesar de esto, tanto Uber como Cabify se han expandido a nivel mundial y han transformado la forma en la que las personas solicitan y utilizan los servicios de transporte. En conclusión, aunque no son plataformas informáticas en el sentido clásico, sí son plataformas en línea altamente tecnológicas que ofrecen servicios de transporte a través de una aplicación.

1. ¿Qué tipo de tecnología utilizan las plataformas de Uber y Cabify?

Estas plataformas utilizan tecnología de aplicación móvil y web para conectar a usuarios y conductores.

2. ¿Qué beneficios ofrece el uso de plataformas informáticas como Uber y Cabify?

Estas plataformas ofrecen diversas ventajas, como mayor seguridad y comodidad para los usuarios, una forma más eficiente de conectar a conductores y pasajeros, y la posibilidad de obtener datos y estadísticas detalladas sobre los viajes.

3. ¿Cómo se protege la privacidad y seguridad de los usuarios en estas plataformas?

Uber y Cabify tienen medidas de seguridad y privacidad para proteger los datos de los usuarios, como la verificación de identidad de conductores y pasajeros, la encriptación de datos y la eliminación de información personal después de cierto tiempo.

4. ¿Qué retos enfrentan las empresas y los conductores en el uso de estas plataformas?

Algunos retos incluyen la regulación gubernamental y la competencia de servicios similares, así como la necesidad de mantener altos niveles de calidad y satisfacción del cliente. También existe una mayor exigencia para la seguridad de los conductores y pasajeros, así como los derechos y beneficios de los trabajadores.