Error de recursos insuficiente. No puedo entrar al modo seguro.

Asunto: Error de recursos insuficiente. No puedo entrar al modo seguro.
Nombre: Diego
Origen: Argentina
Fecha: 07-06-2023 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Buenas tardes, me marca el error de recursos insuficientes para llamar a api pero no entra ni en modo seguro, es una notebook Acer Aspiron, espero me puedas ayudar, desde ya muchas gracias!

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

SOLUCIÓN 1:

Antivirus de buteo o de arranque:
Algunos programas malignos impiden entrar en Modo Seguro o detienen el análisis del antivirus o también impiden que puedas ingresar a sitios de antivirus. Entonces te recomiendo descargar este antivirus de buteo: Karpesky disk rescue. Se trata de una imagen ISO de unos 120 MB que debe copiarse a un disco óptico (CD, DVD...), el cual debe estar insertado en la computadora al reiniciarla. También se debe configurar la CMOS/BIOS para que ejecute este antivirus de buteo al iniciar la computadora (Ver: secuencia de buteo para saber cómo hacerlo). Al reiniciar la computadora, se debe elegir actualizar el antivirus y luego escanear la computadora.


SOLUCIÓN 2:

Otra solución es retirar el disco duro de la computadora, en este caso es una notebook y conectarlo como secundario en otra computadora. Desde allí escanearlo con un antivirus. Para esto se requiere de un cable especial que permite conectar discos duros como externos.

Este es el cable que necesitarías para conectar discos duros interno al puerto USB, como si fueran externos:
http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-573485532-adaptador-sata-ide-25-a-usb-con-fuente-y-cables-en-caja-_JM

SOLUCIÓN 3:

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, se puede optar por restaurar la computadora a su estado original de fábrica. Esto implica borrar todos los datos y programas instalados y volver a instalar el sistema operativo y los controladores. Es importante tener en cuenta que se perderán todos los datos almacenados en la computadora, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de proceder con la restauración. El proceso de restauración puede variar según el modelo y la marca de la computadora, pero generalmente se puede acceder desde la pantalla de inicio o presionando una tecla específica durante el arranque. Se recomienda consultar el manual del usuario o buscar en línea las instrucciones específicas para el modelo en cuestión.

Es importante recordar que el error de recursos insuficientes en ocasiones puede deberse a un problema de hardware, como una memoria RAM defectuosa o un disco duro dañado. En estos casos, es recomendable llevar la computadora a un técnico especializado para su reparación. También se debe tener en cuenta la importancia de mantener el sistema operativo y los programas actualizados, así como de tener un buen antivirus instalado y actualizado para prevenir futuros problemas de seguridad.

1. ¿Qué marca de computadora tiene el usuario?

El usuario tiene una notebook Acer Aspiron.

2. ¿Qué error está experimentando el usuario?

El usuario está experimentando un error de recursos insuficiente para llamar a API.

3. ¿Qué intentó el usuario para solucionar el problema?

El usuario intentó ingresar al modo seguro, pero no pudo hacerlo.

4. ¿Cuál es el siguiente paso que debería tomar el usuario para resolver el problema?

El usuario debería buscar ayuda técnica o conectar con el soporte de Acer para solucionar el problema de recursos insuficiente y poder ingresar al modo seguro.