Sistema informático: funciones de los operadores y técnicos de mantenimiento

Asunto: Sistema informático: funciones de los operadores y técnicos de mantenimiento
Nombre: Mary
Origen: Argentina
Fecha: 17-04-2013 00:00

Pregunta o consulta del visitante:

Necesito informacion sobre las funciones especificas que realizan dentro de un sistema informatico los tecnicos de mantenimiento y los operadores.
Desde ya muchas gracias

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

En sistemas informáticos, en general, al decir "operador", nos estamos refiriendo a una persona que utiliza el sistema (quien lo opera). Teniendo en cuenta esta definición, los operadores son entonces los usuarios del sistema informático, pero no cualquiera usuario, sino que tiene que formar parte de los recursos humanos del propio sistema informático. En otras palabras, los operadores son los explícitos encargados de usar el sistema y forman parte de este.

Por ejemplo, se armó un sistema informático muy moderno para una biblioteca municipal. El bibliotecario fue entrenado para utilizar el sistema informático y obtener rápidamente la información y ubicación del libro que se le solicite. Ese bibliotecario es un operador del sistema informático.

Los técnicos de mantenimiento son los encargados de que el sistema informático funcione adecuadamente, entre sus funciones tenemos:

- Aplicar procedimientos de administración y configuración del software y hardware del sistema informático, así como solucionar las incidencias que se puedan producir en el normal funcionamiento del mismo.

- Monitorizar rendimientos y consumos del sistema, siguiendo especificaciones recibidas.

- Instalar y configurar el software base en el sistema.

- Mantener y controlar el subsistema físico en sistemas informáticos.

- Ejecutar procedimientos de administración y mantenimiento en el sistema operativo y de aplicación de cliente.

- Mantener la seguridad de los subsistemas físicos y lógicos en sistemas informáticos.