El problema con MSVCR71.dll es recurrente

Asunto: El problema con MSVCR71.dll es recurrente
Nombre: Alberto
Origen: Argentina
Fecha: 20-05-2014

Pregunta o consulta del visitante:

El problema con MSVCR71.dll es recurrente, a partir de APPCRASH o BEX (tengo W7 ultimate/32 cuya opción de "actualizar" he utilizado a partir del CD.

Lo más común es que Explorador de Windows deje de funcionar y se reabra. No permire instalar Windows live Essentials, No permite instalar Windows Explorer 11, y nás que suelo apreciar en el histoeial de confiabilidad. El hecho comenzó a suceder en forma abrupta (con pantalla azul y reinicio) y en el historial de confiabilidad bajó de golpe a "1". He intentado todo lo que se puede leer en foros pero el problema persiste

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Al parecer es un problema grave y puede ser:

- Un programa maligno.

- Una memoria RAM fallada.

- Un conflicto grave en el sistema operativo.

- Menos probable: disco duro fallando o algún otro error de hardware.


SOLUCIÓN 1 (si es un virus):

Recomiendo escanear la computadora con algún antivirus instalado en su computadora. También es posible utilizar algún antivirus online (ver: Antivirus online). Puede utilizar también algún antiespía (ver: Antiespías gratuitos).
Para escanear la computadora con antivirus y antiespías es recomendable iniciar Windows en Modo Seguro (o a prueba de errores), dado que así es más fácil eliminar los programas malignos. Para esto ver: Ingresar a Windows en Modo Seguro.


SOLUCIÓN 2 (memoria RAM fallando):

En este caso sugiero que apagues la computadora (y la desenchufes) y pruebes cambiar la memoria RAM. Si tienes DOS zócalos de RAM ocupados, deja uno solo ocupado y prueba si funciona. Si el error continúa, saca la RAM actual y pon la otra y prueba nuevamente si funciona. Si sólo tienes una única memoria RAM deberás hacerle un test. Te sugiero ver nuestro artículo: AMD


SOLUCIÓN 3 (problema en el sistema operativo):

Prueba reparar errores automáticamente en Windows, para eso lee nuestro artículo:

- Reparar errores en Windows XP, Vista, 7 y 8


Como solución final, una instalación limpia de Windows. Te sugiero hacer un backup (respaldo) de todos tus documentos y archivos importantes e instalar Windows desde cero.