La pantalla de mi PC queda en negro y sólo se ve el puntero del ratón

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Asunto: La pantalla de mi PC queda en negro y sólo se ve el puntero del ratón
Fichero: ¿Qué es explorer.exe?
Fecha: 2014-04-02
Nombre: Christian - Origen: Ecuador

Buenas noches mi problema es que cada vez que enciendo mi pc en modo normal se queda en una pantalla negra en la cual solo se ve el puntero nunca carga el escritorio solo puedo ingresar en modo seguro e intentado cerrar el archivo "explorer.exe" y abrirlo de nuevo como una nueva tarea pero no funciona mi pc tiene sistema operativo windows 7 intel core I3.

Gracias de antemano.


Respuesta:


Perdón la demora en la respuesta. Es un error muy general, no puedo saber específicamente qué está pasando, pero muy probablemente puedas solucionarlo aplicando alguna reparación automática de Windows desde el Modo Seguro.

Te sugiero leer nuestro artículo aquí:

- Reparar errores en Windows XP, Vista, 7 y 8


Para aquellos que no saben cómo ingresar a Windows en Modo Seguro sugiero leer aquí:

- Ingresar a Windows en Modo Seguro.


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