Asunto: Error Office 2010 no puede encontrar el archivo office.es-es/DW20.exe
Fichero: ¿Qué es DW20.exe?
Fecha: 2013-10-06 00:00
Nombre: Erick - Origen: Guatemala
Por que office 2010 me dice que el programa de instalacion no puede encontrar el archivo office.es-es/DW20.exe
Respuesta:
Me imagino que ese error te lo está dando al intentar instalar Office 2010.
SOLUCIÓN 1:
Prueba deshabilitar la herramienta DW20.exe (es la herramienta de informe de errores de Windows).
Microsoft tiene un artículo que nos indica cómo hacer esto:
- Dw20.exe: deshabilitarla
SOLUCIÓN 2:
Si ya habías instalado previamente un Office (cualquier versión), te sugiero aplicar los parches que da el propio Microsoft para eliminar todo rastro de estos Office previos.
La página web del soporte de Microsoft está en inglés lamentablemente:
- Desinstalar Office, pero no es difícil. Te sugiero ir hasta "Fix it for me" (arréglalo por mí), encontrarás íconos que dicen "Fix it" (arréglalo) para cada versión de Office. Descarga la que corresponde al Office que tengas instalado.
Una vez que ha limpiado tu computadora de un Office previo, te sugiero volver a probar la instalación del nuevo Microsoft Office.
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