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Asunto: Error hkcmd.exe en el módulo igfxsrvc.dll
Fichero: ¿Qué es hkcmd.exe?
Fecha: 2011-02-24
Nombre: Jaz - Origen: Argentina
Que tal? espero me puedan ayudar: aparece un mensaje de error al inicio que dice hkcmd dejo de funcionar, en el detalle del problema dice que le error esta en le modulo igfxsrvc.dll.
gracias
Respuesta:
hkcmd.exe es el proceso y archivo de nombre Intel Hotkey command activator, que suele ser instalado junto con dispositivos multimedia de Intel, permitiendo su configuración y diagnóstico. Probablemente esté relacionado a las teclas especiales del teclado de la computadora.
Primero te recomiendo, si es posible, reinstalar las aplicaciones de Toshiba. Las puede descargar del sitio web oficial de Toshiba, seleccionado el modelo de su computadora. *
También puede utilizar la herramienta de Restauración de Windows. Ir a Inicio - Programas - Accesorios - Herramientas del sistema. Allí encontrará el restaurador, donde podrá elegir una fecha anterior al error en un calendario y "volver el tiempo atrás".
* Por alguna razón se ha roto el archivo... lo mejor sería volver a instalar los controladores/programas relacionados a esto. Para ello buscá los CDs de instalación de la computadora y reinstalá los controladores.
Otra forma podría ser ingresando al Administrador de Dispositivos y desinstalar las hotkeys en la parte del Teclado. Luego, al reiniciar la computadora, deberían reinstalarse.
Finalmente también podés optar por desactivar las hotkeys (atajos del teclado), si no los utilizás, te recomiendo esta última opción... así te ahorrás también la memoria. Para ellos ingresás a Inicio - Ejecutar, escribís "msconfig", aceptás, y te vas a la solapa Inicio. Desactivá de la lista el hkcmd.exe y reiniciá la computadora.
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