La PC se congela 2 o 3 minutos y posible virus en explorer.exe

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Asunto: La PC se congela 2 o 3 minutos y posible virus en explorer.exe
Fichero: ¿Qué es explorer.exe?
Fecha: 2010-11-16
Nombre: Jaun diego torres - Origen: Perú

Sucede que cada vez que se inicia windows, a los pocos segundos se desactiva el antivirus y se congela la pc durante unos 2 ó 3 minutos para luego volver a funcionar normalmente, he pasado muchos antivirus pero no dan con elementos extraños, unicamente el antivirus COMODO me dice que hay un elemento desconocido llamado explorer.exe el cual eliminé desde el mismo antivirus y la pc se cargo y funciono bien

pero cuando reinicie y volvi a iniciar sesion volvio a desactivarse el antivirus y se congela nuevamente la pc. que puede estar pasando? uso Windows XP pack 3, todos los drivers actualizados y esto me pasa hace 2 semanas, nunca antes me habia pasado.

Mi pc es una compaq presario c766la procesador celeron 550, 2 ghz, 3 gb de ram, 120 disco duro, graficos intel. espero me puedan ayudar


Respuesta:


La verdad es que es bastante raro lo que está pasando con tu computadora. Por las dudas yo te recomiendo que le pases el antivirus COMODO iniciando Windows en Modo Seguro, esta es la mejor forma asegurar que el virus se elimine.

También es importante que sepas que hay programas que son incompatibles entre sí, si tenés varios antivirus instalados, puede que causen problemas.

Si el problema no se soluciona como dije anteriormente, entonces puede utilizar la herramienta de Restauración de Windows. Ir a Inicio - Programas - Accesorios - Herramientas del sistema. Allí encontrará el restaurador, donde podrá elegir una fecha anterior al error en un calendario y "volver el tiempo atrás".


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