Alerta de protección proveniente de Symantec AntiVirus, qué hacer?

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Asunto: Alerta de protección proveniente de Symantec AntiVirus, qué hacer?
Fichero: ¿Qué es defwatch.exe?
Fecha: 2009-01-26
Nombre: Enrique Sahún - Origen: España

Desde hace unas horas están continuamente apareciéndome dos notificaciones de Symantec AntiVirus:

ALERTA DE PROTECCIÓN CONTRA INTERVENCIONES DE SYMANTEC

Destino: C:\Archivos de programa\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
Información del suceso: Terminar Proceso
Acción efectuada: Bloqueado
Proceso ejecutor: C:\WINDOWS\system32\mcvsvr.exe (PID 1816)

y otra igual pero referida a otro fichero:

ALERTA DE PROTECCIÓN CONTRA INTERVENCIONES DE SYMANTEC

Destino: C:\Archivos de programa\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
Información del suceso: Terminar Proceso
Acción efectuada: Bloqueado
Proceso ejecutor: C:\WINDOWS\system32\mcvsvr.exe (PID 1816)

Alguna sugerencia? Muchas gracias de antemano.


Respuesta:


El proceso mcvsvr.exe está relacionado con un virus, lo que está pasando es que el antivirus que tenés instalado (el Symantec AntiVirus), es capaz de detectar que el virus intenta desactivar el antivirus, pero lo bloquea. Lamentablemente el antivirus no es capaz, por lo visto, de eliminar el virus.

Urgente buscá antivirus online (ver: Los mejores antivirus online) y escaneá la computadora para ver si alguno de estos antivirus elimina el virus.

También te recomiendo bajarte antiespías como Spybot search and destroy, Spyware Terminator y/o SuperAntiSpyware, y escanear la computadora. Los tres son muy buenos y podrías escanear la computadora con los tres sin problemas.

Aclaración: mejor si los escaneos con los antivirus y los antiespías se hacen en el Modo seguro (modo a prueba de fallos) de Windows.


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