Este artículo forma parte de: Posibles causantes de que una computadora se apague sola.
4. Cuestiones relacionadas al sistema operativo causan que la computadora se apague
Si luego de cada una de las recomendaciones previamente detalladas su computadora continúa apagándose sola, es probable que esté experimentando un problema con el sistema operativo que no pueda ser explicado. Para ayudarlo a verificar que este sea el caso, le recomendamos intentar los siguientes pasos:
- Reinicie su computadora y entre a la configuración CMOS (BIOS) mientras la computadora arranca.
- Después de que haya iniciado su computadora con la configuración de CMOS, deje la computadora un buen rato encendida en esta pantalla. Si pasa un buen tiempo y la computadora no se apaga, es probable que el problema esté relacionado con el sistema operativo.
De todas maneras, hay que aclarar que para estar seguro de que es el sistema operativo el que falla, tiene que haber descartado los causantes 1, 2 y 3. Porque, por ejemplo, una computadora podría recalentarse sólo con un uso intensivo de la misma (mientras se juega un juego 3D, por mencionar un caso), y ejecutar la CMOS/BIOS no representa un uso demasiado intensivo.
Otras causantes de que la computadora se apague sola:
- Cuestiones relacionadas con el calor
- Problema o error de Hardware
- Virus de computadora
- Cuestiones con el sistema operativo
- Otras fallas de hardware
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