¿Existe alguna norma técnica que debe tener un Manual de usuario?

Asunto: ¿Existe alguna norma técnica que debe tener un Manual de usuario?
Nombre: Juan ospina
Origen: Colombia
Fecha: 19-06-2009

Pregunta o consulta del visitante:

Me pueden colaborar informandome si existe una norma tecnica que soporte el contenido que debe tener un manual de usuario

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Hola Juan. No conozco ninguna norma técnica que detalle eso... sí sé que es posible crear manuales de usuarios a partir de los "casos de uso" de los sistemas informáticos.

El modelo de casos de uso es un conjunto de casos de uso (funcionalidades) de un sistema desde el punto de vista del usuario. A partir de esos casos de uso es posible crear el manual de usuario... Tendrías que investigar por ese lado, conseguí algún manual sobre el Modelo de Casos de Uso para más información.