Mi notebook Toshiba ya no quiere prender luego de agotarse la batería

Asunto: Mi notebook Toshiba ya no quiere prender luego de agotarse la batería
Nombre: Michelle
Origen: México
Fecha: 08-06-2023

Pregunta o consulta del visitante:

Mi computadora es Toshiba Windows 7. Anoche ya no tenía batería tenía 5% y apareció un anuncio y decía lo siguiente: el dispositivo hibernara automáticamente" y hoy en la mañana ya no quiere prender sólo marca que tiene batería pero no prende.
Por favor ayuda es muy importante. Gracias

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Probablemente tu batería está agotada. Prueba sacar la batería de la notebook y enchúfala. Intenta encenderla sin batería.

Si no funciona, prueba presionando varios segundos (10 segundos o más) el botón de encendido-apagado.

Si sigue sin funcionar, vuelve a colocar la batería donde estaba, enchufas la notebook y presiona el botón de encendido al menos 10 segundos hasta que prenda.

También podrías intentar reiniciar el sistema operativo en modo seguro, presionando la tecla F8 varias veces mientras se enciende la notebook, y seleccionar la opción correspondiente. Esto podría solucionar el problema.

Otra opción sería revisar la conexión y el estado del cargador. Asegúrate de que está bien enchufado y de que no haya ningún daño visible en el cable o en el enchufe. Si es necesario, intenta con otro cargador compatible.

Si ninguna de estas soluciones funciona, puede ser necesario llevar la notebook a un servicio técnico especializado para que revisen el hardware y resuelvan el problema. Es posible que la batería esté dañada o que haya algún componente interno que se haya dañado debido al bajo nivel de batería. En cualquier caso, es importante que un experto lo revise para evitar mayores complicaciones.

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