Tengo un servicio de 3 megas pero la medición me da 140 kbps

Asunto: Tengo un servicio de 3 megas pero la medición me da 140 kbps
Nombre: Mario Felipe Rodriguez
Origen: Argentina
Fecha: 22-06-2023

Pregunta o consulta del visitante:

Tengo un servicio de 3 Megas pero la medición me expresa 140 kbps, mi duda es si siquiera el servicio brindado se aproxima a lo estipulado.

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

No, es un desastre. 3 megas de conexión (3 mbps para ser correctos) debería darte 3000 kbps de descarga en un test de velocidad de conexión a internet. Ese valor es bajísimo.

Te sugiero probar al menos tres tests de velocidad de internet para sacar un promedio.

También es importante que pruebes conectar directamente el router o el cablemódem al puerto de red de la computadora. Para ello se emplea un cable de red.

De esta manera obtendrás internet usando un cable y no la red inalámbrica (wifi). Así hay que correr las pruebas de velocidad de internet. Con podremos detectar si el problema está en realidad en el router o en la red wifi, puede que haya mucha interferencia en tu casa, o estés empleando una banda muy ocupada, entre otros problemas.

Si la velocidad de descarga sigue siendo baja al conectar así internet, entonces el problema es 100% de tu compañía proveedora de internet.

Además de realizar los tests de velocidad y conectar el cable directamente al router, es recomendable reiniciar tanto el router como los dispositivos que estés utilizando para conectarte a internet. A veces, problemas técnicos temporales pueden afectar la velocidad de la conexión y reiniciar los equipos puede ayudar a solucionarlos.

Otra posible causa de la baja velocidad de tu conexión puede ser una saturación de usuarios en tu área. Si muchos usuarios están utilizando el mismo proveedor de internet al mismo tiempo, la velocidad de conexión puede disminuir. En estos casos, es recomendable contactar al servicio al cliente de tu proveedor y reportar el problema para que puedan tomar medidas al respecto.

Si después de realizar todas estas acciones, la velocidad de descarga sigue siendo muy baja, es posible que debas considerar cambiar de proveedor de internet. Investigar las opciones disponibles en tu zona y comparar las velocidades de conexión y precios ofrecidos por diferentes proveedores puede ser una buena opción para mejorar tu experiencia de navegación.

Recuerda que las velocidades de conexión pueden variar según el momento del día y otros factores externos, por lo que siempre es recomendable realizar pruebas de velocidad en diferentes momentos para obtener una imagen más precisa de la velocidad real de tu conexión.