Se ha borrado una conversación en Facebook ¿se puede recuperar?

Asunto: Se ha borrado una conversación en Facebook ¿se puede recuperar?
Nombre: Abigail Castillo
Origen: Ecuador
Fecha: 07-06-2023

Pregunta o consulta del visitante:

A mi amiga sd le borro nuestra conversacion y quiere recuperarla. Yo le puedo enviar de alguna manera.

Respuesta de ALEGSA.com.ar:

Facebook no elimina las conversaciones que se han tenido, probablemente el problema esté en el celular o PC de tu amiga.

Sugiero que tu amiga elimine el caché del navegador web que está utilizando o elimine la aplicación Facebook Messenger del celular y la vuelva a instalar.

Para eliminar el caché del navegador web seguir estos pasos:

- Eliminar historial del navegador web

Una vez hecho esto, reingresar en Facebook y probar si la conversación reaparece.

También es posible que la conversación haya sido archivada en lugar de eliminada. Facebook permite archivar conversaciones para que no aparezcan en la lista principal, pero se pueden acceder a ellas en la sección "Archivado" en el menú de opciones de Messenger.

En caso de que la conversación no aparezca ni se haya archivado, tu amiga puede intentar buscar la conversación por palabras clave en el buscador de Messenger. Si ella recuerda alguna palabra específica que haya sido mencionada en la conversación, es posible que pueda encontrarla utilizando esta herramienta.

Es importante mencionar que, si la conversación fue eliminada por el usuario que la eliminó, no hay manera de recuperarla. Por lo tanto, tu amiga deberá asegurarse de tener copias de seguridad de conversaciones importantes o información relevante que pueda necesitar en el futuro.