DICCIONARIO DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA
  ¿Qué significa Diseñador de experiencia de usuario? - Información sobre Diseñador de experiencia de usuario

Definición de Diseñador de experiencia de usuario

Leandro Alegsa (Contacto) 2018-05-18

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Un diseñador de experiencia de usuario es un individuo que posee el conocimiento e interés para crear diseños web y de aplicaciones desde el punto de vista de la expeirmentación de quien lo usa.

El diseñador de experiencia de usuario generalmente ingresa a este campo a través de otras disciplinas como ciencias de la computación, diseño gráfico, diseño digital, marketing y tecnologías de comunicaciones y medios digitales.

Del inglés: user experience (UX) designer.


Objetivos de un diseñador de experiencia de usuario

El objetivo principal de un diseñador de experiencia de usuario es crear productos donde el principal foco sea proveer al usuario final una experiencia gratificante y personal al usarlo.

El diseñador puede crear software, apps, sitios web para tipos específicos de usuarios o grupos objetivo.

Un buen diseñador asegura que la experiencia del usuario sea lo más eficiente posible y tenga sentido para este.

Los diseñadores crean productos que requieren el uso de tecnologías avanzadas, pero que son realmente usadas por individuos que generalmente no tienen conocimientos técnicos.

Por ejemplo, crear una interfaz de usuario para un comercio en línea que pueda ser accedida y usada por compradores con poca experiencia en la web.

Diseñador de experiencia de usuario
Diseñador de experiencia de usuario



Descripción del trabajo de un diseñador de experiencia de usuario

El rol del diseñador es usar herramientas de software y diferentes tipos de multimedias para producir productos placenteros visualmente, usables y atractivos que son fáciles para los usuarios de experimentar.

Estos diseñadores usualmente trabajan con diseñadores de interfaces de usuarios que están a cargo de diseñar cada pantalla o página del producto. El diseñador se asegura que la interfaz de usuario visualmente comunica el camino que el diseñador pensó. Si bien ambos trabajos son codependientes, pueden tratarse como disciplinas separadas.

Un buen diseño debe lograr que el visitante no sólo comprenda rápidamente lo que puede o debe hacer, sino que alentarlo a visitarlo con regularidad.

Un diseñador de experiencia de usuario exitoso debe mantenerse continuamente investigando y estar a la vanguardia en las tecnologías y tendencias.


Tareas específicas del diseñador de experiencia de usuario

• Investigación del usuario, entrevistas y encuestas que puedan trasladarse a maquetas.

• Crear mapas de sitios, flujos de usuario, prototipos, mapas de viajes de clientes, wireframes.

• Desarrollar experiencias de usuario para móviles, tabletas y computadoras.

• Rediseñar sitios web, web móviles o apps.

• Asegurar que los sitios minoristas de ventas una experiencia de compra memorable.


Cómo volverse diseñador de experiencia de usuario

Algunos empleadores contratarán a alguien de este rubro sólo basado en la experiencia en el diseño web, de aplicaciones y diseño gráfico.

De todas maneras ya existen cursos específicos sobre esta temática.


Aplicaciones que emplea un diseñador de experiencia de usuario

Algunos software empleados en este rubro son Axure, Balsamiq, Framer, InVision, OmniGraffle, Sketch y UXPin.


Terminología relacionada

Diseño web

Interfaz de usuario

Tecnología de la información (TI)





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