Definición de Chatterbot (chatbot)
(chatterbox, chat bot, talk bot). Un chatterbot (o chatbot) es un programa de computadora diseñado para simular una conversación inteligente con uno o más humanos por medio de texto y/o audio. El término chatterbot fue pensado por Michael Mauldin, creador de un programa simulador de conversación, para describir su programa en 1994.
Los chatterbots son programas que han evolucionado con el tiempo y se han convertido en sistemas de inteligencia artificial cada vez más complejos. Originalmente, estos programas podían responder a preguntas simples y realizar tareas de manera básica, pero ahora pueden interactuar con las personas de manera más avanzada, creando conversaciones más sofisticadas y personalizadas. Los chatbots también se han utilizado para una variedad de aplicaciones, desde servicios al cliente hasta asistentes de ventas y marketing. Además, la creación de chatterbots se ha vuelto más común, con una variedad de herramientas y plataformas disponibles para que los desarrolladores construyan sus propios programas personalizados. Sin embargo, los chatterbots todavía enfrentan desafíos, como la necesidad de comprender mejor la semántica y la estructura del lenguaje humano.
Resumen: Chatterbot
Un chatbot es un programa de computadora que puede hablar y conversar con personas, utilizando texto o voz para parecer como si estuviera hablando con una persona real. Fue inventado en 1994 por Michael Mauldin.
¿Cuál es la diferencia entre un chatterbot y un asistente virtual?
Los asistentes virtuales están diseñados para realizar tareas específicas, como responder preguntas o realizar reservas, mientras que los chatterbots están diseñados para mantener conversaciones inteligentes con los usuarios.
¿Qué lenguaje de programación se utiliza para crear un chatterbot?
Los chatterbots pueden ser programados en varios lenguajes de programación, como Python, Java, Ruby, entre otros, dependiendo de las preferencias del desarrollador.
¿Cómo funciona un chatterbot?
Los chatterbots utilizan técnicas de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático para analizar el lenguaje del usuario y proporcionar respuestas apropiadas en tiempo real.
¿Cuáles son las aplicaciones comunes de los chatterbots?
Los chatterbots se utilizan comúnmente para atención al cliente, asistencia personal, marketing y ventas, entre otros.
¿Qué tan avanzados pueden ser los chatterbots en términos de conversación?
Los chatterbots más avanzados pueden llevar a cabo conversaciones complejas e incluso simular emociones humanas a través de algoritmos de aprendizaje profundo y redes neuronales.
¿Cómo pueden las empresas integrar los chatterbots en sus operaciones diarias?
Las empresas pueden integrar los chatterbots en sus plataformas de servicio al cliente y en sus sitios web para brindar asistencia 24/7 a los clientes, mejorar la eficiencia y reducir los costos operativos.
Para más información ver bot conversacional.
Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 11-06-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de Chatterbot. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/chatterbot.php
